DX推進とは？必要性やメリット、課題やDX推進の際のポイントについて解説

こんにちは、DX攻略部の二階堂です。

｢DX推進｣と言われても、｢いったい何のために必要なのか？｣｢わざわざデジタル技術を導入する必要があるのか？｣と疑問に思っている方もいると思います。

これから｢DX推進｣に取り組みたい企業さんにむけて｢DX推進のために何をすべきか？｣を説明していきますので、参考にしてください。

「DX推進｣の成功への第一歩は、｢DXを理解することです｣

DX推進とは何か？

DXとは｢デジタルトランスフォーメーション｣の略称で、｢デジタル技術を活用して、ビジネスに変革を実現する取り組み」となります。

DX推進とは、企業単位で推し進めるDX活動になります。

ビジネスにおいてDX推進は非常に重要なポイントであり、デジタル技術を活用して効率的に業務を継続できるシステムを構築することが必要です。

DXについては、こちらの記事でも解説しておりますので参考にしてください。

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DX推進が企業に必要なのか？

それではなぜ｢DX推進が企業に必要なのか？｣重要なポイントとして以下の点が挙げられます。

働き方改革への対応

現在進められている｢働き方改革｣に対応する為にも、企業がDX推進に注力する必要があります。

労働時間の短縮や残業削減の為に、業務を効率よく行い無駄のない構造を構築する事が必要です。

多様化する働き方のニーズに順応することで、人材不足を解消し優秀な人材を育成・確保できます。

「2025年の崖」問題

経済産業省のDXレポートで提起された日本におけるDX推進の問題です。

企業におけるDX推進が進まなければ2025年以降にさまざまな問題が発生し、2025年から2030年の間で経済的に大きな損失が生じると言われています。

その損失は最大で年間12兆円と想定されています。

企業の競争力強化

DX推進で重要なことは｢デジタル技術を活用して効率よく業務を継続できるシステムを構築する｣ことです。

そうすることで企業の競争力が強化され、日々変化する社会・消費者のニーズに対応できます。

事業継続計画（BCP）への対応

災害や不測の事態が発生した場合でも、業務を継続できる環境整備が可能になります。

DX推進することで、いかなる時も事業を継続できる環境を構築する事が可能です。

多様化する消費者ニーズに対応

目まぐるしく変化していく社会の中で、消費者のニーズも変わっています。

そのニーズに素早く対応することで、企業の競争力が強化されるのです。

DX推進のメリット

生産性が向上する

社内業務にデジタル技術を導入することで、正確性が向上しヒューマンエラーが削減できます。

業務の効率化を図ることで、作業時間が短縮され生産性が向上するのです。

コストが削減できる

生産性が向上することで業務の効率化ができ、コスト削減にもつながります。

デジタル技術を活用することで、情報やデータの共有が円滑にでき業務効率が向上し、作業時間を短縮することが可能です。

事業継続計画(BCP)が充実する

DX推進により、｢デジタル技術を活用し効率よく業務を継続する環境を構築｣することで不測の事態が発生しても、業務を継続することが可能になります。

事業を存続させる為にも、業務を継続できる環境の構築は重要です。

市場の変化に柔軟に対応できる

入手した顧客情報などをデータ管理し、そのデータを活用できる環境を整備することで、市場の変化に対応することが可能です。

入手したデータをデータベース管理する事で、素早くニーズの変化を知る事ができます。

DX推進の課題は？

DX推進を成功させるためには、以下の課題をクリアにする必要があります。

経営層がDX推進の意味を理解する

まず経営層がDX推進の意味を理解することが必要です。

DX推進の成功の可否は、経営層がどれだけDX推進の必要性を理解しているかにかかっています。

DX推進するためには、会社全体で取り組む事が重要です。

そのためにも経営層がDX推進を｢是が非でも成功させたい｣と熱量をもって取り組む事が必要になります。

DX人材の育成・確保

デジタル技術を導入してもそのシステムを活用できないと意味がありません。

デジタル技術を導入することができると、DX化できてると勘違いをしてる人がいます。

そのデジタル技術を活用できる｢人材の育成・確保｣することで、デジタル技術を活用し業務を継続し続けられる環境を整備が重要なのです。

セキュリティ対策

導入したデジタル技術も安心して利用できないと意味がありません。

データ活用を基本とするDX推進において、機密情報をきちんと保護するセキュリティシステムを構築することは非常に重要です。

顧客情報や機密情報の保護は企業の存続にも関わる問題になります。

DX推進の為の投資

デジタル技術の導入や人材の育成・確保には、想像以上の投資が必要なケースも想定されるのです。

DX推進は中・長期的に取り組むことが必要になります。

それらの点にも十分に理解し、企業全体でDX推進をバックアップすることが必要です。

DX推進の環境整備

DX推進には企業全体で取り組む必要があります。

DX推進を成功させるためには、DX推進担当だけでDX推進を行うのではなく、企業全体がサポートする体制が大切です。

DX推進のポイントは？

DX推進を成功させる重要なポイントはこの2点になります。

DX推進の目的を明確にする

DX推進には長期間取り組むことになります。

そのためにも｢DX推進の目的｣を明確に決める事が重要です。

進むべき方向が定まっていないと、ゴールにたどり着けません。

組織全体を巻き込んで取り組む

DX推進のゴール地点は｢デジタル技術を活用することで効率よく業務を継続できるシステム」を構築することです。

デジタル技術を活用するためには、部署の垣根を超えた取り組みが必要です。

DX推進とは、今の環境を変化させる意味合いがあります。

環境の変化を嫌う人も居るはずです、DX推進することに反対する人もいると思います。

そのためにも、経営層がDX推進を理解し後押しすることが重要です。

まとめ

DX推進とは「デジタル技術を活用し業務を効率よく継続できるシステム」を構築することです。

DX推進に向けてさまざまなデジタルツールが開発されています。

デジタルツールを導入しても、そのツールを活用し新たな価値を生み出せなくては意味がありません。

経営層がDX推進の意味を十分に理解して、DX推進に熱量をもって取り組むことが大切になります。

DX攻略部では他にも様々なコラム・サービスを提供しています。

中小企業のDX入門として下記の記事がありますので、よければ参考にしてください。

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