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Salesforce（セールスフォース）
Salesforce（セールスフォース）といえば世界NO.1のシェアを誇るCRM（顧客関係管理）を提供していますが、非常にサービスの数が多く、導入しても100％使いこなせている企業は少ないのが現実です。 DX攻略部ではSalesforceのコンサルティングパートナーとして、各種サービスの導入や運用に役立つノウハウを無料で公開しておりますので、ぜひご活用ください。
- 2024年11月21日
CRMシステム導入による顧客管理改革！開発者視点での実践ガイド
こんにちは、DX攻略部のHikari-Nです。 昨今のデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展により、企業における顧客管理の重要性は増す一方です。 2024年4月には、SalesforceのDa […]
- 2024年11月20日
Salesforceで利用可能な店舗とECサイトを成功へ導くECバックオフィスシステム 「Commerce-Gate」を解説！
こんにちは、DX攻略部のltli1263です。 今回は、「Commerce-Gate（コマースゲート）」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 この「Commerce-Gate」の […]
- 2024年11月13日
Salesforceで何ができる？営業から顧客管理まで幅広く支える機能
こんにちは、DX攻略部のogamiです。 「Salesforceって何ができるの？」 「どうやって運用するの？」 「セキュリティ対策は大丈夫？」 この記事では、Salesforce導入を検討しているか […]
- 2024年11月9日
Salesforceと連携可能な「TRUSTDOCK」を解説！eKYC・オンライン本人確認の申請から結果の管理まで一元管理！
こんにちは、DX攻略部のltli1263です。 今回は、「TRUSTDOCK」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 「TRUSTDOCK」は主に金融機関、行政機関、一般事業会社な […]
- 2024年11月5日
Salesforceで顧客管理が劇的に変わった！現場で実感した効率化のポイント
こんにちは、DX攻略部のogamiです。 「顧客情報を一元管理したいけど、どのツールがいいの？」 「Salesforceってどう活用すればいいの？」 このような悩みや疑問を持っている方も少なくないでし […]
- 2024年10月26日
Salesforce Sales Cloudのセールス向けAI機能で営業を変革！
こんにちは、DX攻略部のもち吉です。 今回は、Salesforce社が提供する顧客管理・営業支援システム（CRM／SFA）「Sales Cloud」の中で、セールス向けAI機能について解説していきます […]
- 2024年11月13日
Salesforce導入時に直面した設定の課題とその解決策とは？実践的なアプローチについて実例をもとに解説！
こんにちは、DX攻略部のmukkukoです。 今回はSalesforce導入の際、どのような課題があるのか・どう解決していくべきなのかを解説していきます。 実際に筆者が導入設定時に感じた目標設定の大切 […]
- 2024年10月4日
Salesforceで利用可能なコンサルティングシステムツール 「LIFE Bridge」を解説！
こんにちは、DX攻略部のltli1263です。 今回は、「LIFE Bridge」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 この「LIFE Bridge」は主に金融機関のコンサルティ […]
- 2024年9月14日
サプライヤーリスク管理に最適！Salesforceで活用できるSupplier Risk MTとは？
こんにちは、DX攻略部のヨッシーです。 企業が取引するサプライヤー（仕入先）が抱える様々なリスクを事前に予測し、その影響を最小限に抑えるための取り組みをサプライヤーリスク管理といいます。 事業の安定性 […]
- 2024年9月3日
Salesforceと連携可能な「UMリモート監査」を解説！リモート監査で出張経費を削減・監査スケジュール管理・報告書も一元管理！
こんにちは、DX攻略部のltli1263です。 今回は、「UMリモート監査」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 昨今の新型コロナウィルスの流行により、外出・移動の制限や、入場制 […]