ChatworkとSlackどちらがいいの？重視するポイントを徹底解説！

こんにちは、DX攻略部です。

今回この記事ではビジネスチャットツールとして人気のSlackとChatworkを比較し、それぞれの特徴や機能面を評価していきたいと思います。

これからChatworkやSlackの導入を検討している方が、自社の業態や規模に合ったビジネスチャットを選択できるよう、少しでもわかりやすく解説できればと思います。

具体的に、本記事では下記のポイントについて特に重点的に解説できればと思います。

SlackとChatworkどちらにするべきか

重視するポイントでおすすめのチャットツールが変わります。

それぞれ、最安利用料金や代表的な機能について説明します。

低コスト！コスパ重視ならChatworkがおすすめ！

Chatworkは最安プランだと、1ユーザー500円/月(年契約)で利用できます。

Slackの最安プランは、1ユーザー925円/月(年契約)なので、2倍近い差があります。

どちらも1ユーザーごとに利用料金が必要なので、利用する人数が増えれば増えるほど、低コストで運用できるのは魅力的です。

多機能！機能重視ならSlackがおすすめ！

Slackはスレッド表示やリマインダー機能、画面共有など、Chatworkには無い機能が多数あります。

また、外部ツールとの連携も豊富でGoogleカレンダーやZOOMなどが利用可能です。

多機能のため、操作に慣れるまで時間がかかる可能性がある反面、使いこなせれば痒いところに手が届くのは魅力的です。

まずは無料プランでの検討もあり！

Chatwork、Slackそれぞれ無料のフリープランがあるため、まずは無料で検討してみるのもありです。

メッセージ履歴に保存期間(Chatwork：40日/5,000件、Slack：90日)がありますが、基本的な機能はほとんど使えます。

Chatworkは、無料プランとは別に「有料プランの1ヶ月間無料トライアル」があります。

無料トライアルは機能制限が一切無く、1ヶ月間無料で有料プランの利用ができます。

もちろんトライアルなので、無料期間終了後に解約もできます。

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Chatworkの無料トライアルとSlackの無料プランで1ヶ月検討してみて、気に入った方を利用するのが1番オススメの方法です。

Slackの特徴や機能

Slackは、グループの透明性や全体像の把握をして業務を効率化することをベースに設計されています。

実際に利用して感じたのは「掲示板＋SNSのようなイメージ」でした。

全体での情報共有がメインで、グループ全体で何をしているのかが把握でき、安心感を覚えながら業務に取り組むことができます。

Slackのメリット・デメリット

Slackを導入するメリットとデメリットは下記の通りです。

Slackのメリット・デメリットをまとめてみると、コミュニケーションツールというよりは情報共有ツールとしての利便性を強く感じました。

有料プラン限定ですが、「全員宛て」でメッセージを発信すればグループ内の全員に通知を送れる機能が便利で、「全員に漏れなく伝えたい」場合に役立ちます。

逆に自分とは無関係な情報も見られるので、慣れるまでは情報が多すぎて混乱してしまう場合も。

オープンにグループ内で情報共有がしやすい反面、外注先や協力先との連絡ツールとして使うのは難しいので注意が必要です。

多機能な反面「メンション」「スレッド」「インテグレーション」など独特な用語が多いので、ITが苦手な人は使いづらさを感じるかもしれません。

Slackの料金プラン・使える機能

Slackの料金プランと各プラン毎の機能差は下記の通りです。

一括で払う年払いと毎月払う場合で金額が変わり、年払いのほうが毎月払いより1ヶ月分ほどお得になります。

基本的に上記にある機能以外はフリープランと有料プランで違いがないので、基本的な機能を試すだけならフリープランで十分可能です。

Chatworkの特徴や機能

Chatworkは日本初のツールで、チームやプロジェクト単位のクローズドな環境で円滑にコミュニケーションをとることをベースに設計されています。

実際に利用して感じたのは「メール＋チャットのようなイメージ」です。

グループ単位でのコミュニケーションがメインで、招待されたグループチャットしか見えないため、目の前のプロジェクトに集中して取り組むことができます。

Chatworkのメリット・デメリット

Chatworkを導入するメリットとデメリットは下記の通りです。

Chatworkのメリット・デメリットをまとめてみると、コミュニケーションに特化したツールという印象です。

「メール＋チャット」のようなイメージで、グループやプロジェクト単位でのコミュニケーションが得意なツールです。

自分が所属するグループ内しか見えず目の前のことに集中できる反面、他にグループがあるか見えないので、全体像の把握がしづらいです。

日本製なだけあって「返信」「リアクション」「引用」など分かりやすい名称が多く、ITが苦手な人でも違和感なく使える人が多いでしょう。

Chatworkの料金プラン・使える機能

Chatworkの料金プランと各プラン毎の機能差は下記の通りです。

一括で払う年払いと毎月払う場合で金額が変わり、年払いのほうが毎月払いより1ヶ月分ほどお得です。

上記にある機能以外はフリープランと有料プランで違いはありません。

ただChatworkには「有料プランの1ヶ月間無料トライアル」があり、1ヶ月間無料で機能制限無しの有料プランが利用できるので、フリープランより無料トライアルのほうがオススメです。

今ならChatworkの新規導入または無料プランから有料プランに移行すると、最大15,000円分のAmazonギフト券がもらえるキャンペーンも実施中です。

SlackとChatworkの比較

それぞれの特徴やメリット・デメリットを並べて比較していきます。

どちらを導入するかの判断材料の参考にしてみてください。

コスト以外では「全体で情報共有がしたい」「グループ単位で円滑にコミュニケーションを取りたい」のどちらが目的かで判断するのがオススメです。

メリット・デメリットを比較

多機能の代わりにコスパが悪かったり慣れるのに操作がかかるSlack、使いやすくてコスパが良いChatworkといった感じです。

もちろん、使いこなせればSlackのほうが多機能ゆえに色々なことができますが、全員が使えないとかえって非効率になってしまいます。

少しでも不安を感じるなら、導入のハードルが低いChatworkのほうがいいかもしれません。

料金プラン・使える機能を比較

Slackはスレッド表示が便利で、会話が流れてしまうことが少なく、全体の流れを追いやすい仕組みになっています。

Chatworkはタスク管理が便利で「誰がいつ何をするか」を設定できるので、チームの管理に役立ちます。

音声・ビデオ通話に関してはどちらも大差ないため、必要に応じて外部ツールを使う必要がありそうです。

トライアルや無料プランを利用して検討するのもあり！

コスパで選ぶか、必要な機能で選ぶのか悩むところですが、それぞれフリープランがあるため、まずは無料で検討してみるのもありです。

ただChatworkには「有料プランの1ヶ月間無料トライアル」があり、1ヶ月間無料で機能制限無しの有料プランが利用できるので、フリープランより無料トライアルのほうがオススメです。

もちろんトライアルなので、無料期間終了後に解約もできるので安心です。

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まずはChatworkの無料トライアルとSlackの無料プランで1ヶ月利用してみて、検討してみてはいかがでしょうか。