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Chatworkでビデオ通話・画面共有を行う方法!利用できない環境も解説

こんにちは、DX攻略部のなおぴーです。
「Chatworkでビデオ通話はできる?」
「通話中に画面共有を行うことはできる?」
Chatworkを利用中もしくは、利用を検討している方のなかには、上記のようにビデオ通話や画面共有について、気になっているという方もいると思います。
本記事では、Chatworkでビデオ通話・画面共有ができるのか、その方法について紹介しています。
Chatworkを最大限活用したい、Chatworkのビデオ通話・画面共有機能について知りたいという方は是非ご覧ください。

Chatwork Liveでビデオ通話・画面共有が可能!

Chatworkでは、Chatwork Liveという機能を使用することで、ビデオ通話・画面共有が可能です。

Chatwork Liveは、グループチャット内で音声通話/ビデオ通話を起動させることができる機能です。
引用:Chatwork お役立ちコラム

Chatworkの通話機能と認識いただいて問題ないでしょう。

Chatwork Liveを利用することで、音声通話・ビデオ通話を行うことができ、どちらの通話の場合でも、画面共有が可能です。

それでは、具体的なビデオ通話・画面共有の方法についてみていきましょう。

Chatworkでビデオ通話を行う方法・注意点

まずご紹介するのは、ビデオ通話を行う方法です。

ビデオ通話は、PC・スマホ・タブレットで可能ですが、PCとスマホ・タブレットで方法が異なります。

下記では、具体的にビデオ通話を行う方法をデバイスごとに説明したのち、ビデオ通話時に注意するべきことを紹介していきます。

PC(ブラウザ)でビデオ通話を行う方法

PCでビデオ通話を行う手順は下記の通りです。

  1. Chatworkにログインし、ビデオ通話したいチャットを表示
  2. ビデオ型のアイコンをクリック
  3. ビデオ通話をクリック(グループの場合にはメンバーを選択)
  4. ビデオ通話開始

該当のチャットを表示できたら、画面下部のビデオマークを探しましょう。

個人チャットの場合には、そのまま「ビデオ通話」を選択すれば通話が開始しますが、グループの場合には、下記のようにメンバーを選択する画面へと移行します。

    グループに追加されていない人とは、通話できません。

    また、登録しているプランによって、通話の最大人数が異なりますので注意しましょう。

    フリープランの場合は「1対1」の最大2名様まで・ 有料プランの場合は、最大14名様までとなります。
    引用:Chatwork ヘルプ

    グループ通話の場合、メンバーは「Chatwork Liveに参加」のボタンから通話に参加することができます。

    スマホ・タブレットでビデオ通話を行う方法

    スマホ・タブレットでビデオ通話を行う方法は下記の通りです。

    1. Chatworkにログインし、ビデオ通話したいチャットを表示
    2. ビデオ型のアイコンをタップ
    3. ビデオ通話をタップ(グループの場合にはメンバーを選択)
    4. ビデオ通話開始

    手順、操作するポイントはPCと同じですが、少しページのレイアウトが異なりますので、画像とともに確認していきましょう。

    まず、ログインしてチャットを開いたら画面の下部にビデオマークがありますので、タップしましょう。

    グループチャットの場合には、メンバーの選択画面へと移りますので、メンバーを選択します。

      最後に、「ビデオ通話」をタップすれば、ビデオ通話が開始されます。

      ビデオ通話時の注意点|最大人数・利用環境

      続いて、ビデオ通話時の注意点についてみていきましょう。

      • 人数制限がある
      • Windows RT・Internet Explorer・Microsoft Edgeのブラウザでは利用不可

      前述の通り、Chatworkのビデオ通話は、プランによって人数制限があります。

      さらに、有料のプランであっても、最大で14名までしかビデオ通話をすることができませんので注意しましょう。

      また、ブラウザによってはビデオ通話が利用できないため注意が必要です。

      上記で挙げた3つのうちいずれかのブラウザを利用している場合には、SafariやGoogle Chromeを利用するといいでしょう。

        Chatworkで画面共有を行う方法・注意点

        続いて、Chatworkで画面共有を行う方法についてみていきましょう。

        画面共有もビデオ通話と同じく、PC・スマホ・タブレットで利用可能です。

        それぞれのデバイスごとの利用方法や注意点について解説していきます。

        PCで画面共有を行う方法

        PCで画面共有を行う手順は下記の通りです。

        1. Chatworkにログインし、通話したいチャットを表示
        2. ビデオ型のアイコンをクリック
        3. 通話をクリック(グループの場合にはメンバーを選択)
        4. 通話開始
        5. パソコン型のアイコンをクリック

        ④までの手順は、ビデオ通話時と同じです。

        音声・ビデオ通話中どちらでも利用できますので、通話中の画面にて、右下のパソコン型のアイコンをクリックしましょう。

        すると、あなたの画面が共有開始されます。

        スマホ・タブレットで画面共有を行う方法

        スマホ・タブレットで画面共有を行う手順は下記の通りです。

        1. Chatworkにログインし、通話したいチャットを表示
        2. ビデオ型のアイコンをタップ
        3. 通話をタップ(グループの場合にはメンバーを選択)
        4. 通話開始
        5. スマホ型のアイコンをタップ

        通話開始までは、ビデオ通話時と同じ手順で進めていきます。

        通話中の画面が表示されると、画面の下部にスマホ型のアイコンが現れますので、そちらをタップするとあなたの画面の共有が開始されます。

        画面共有時の注意点|利用環境

        続いて、画面共有時の注意点についてご紹介します。

        • Safariは画面共有ができない
        • Android版アプリには画面共有機能がな

        画面共有は、上記の2つの環境においては利用できないため注意が必要です。

        Safariを利用している場合でも、Androidを利用している場合でも、Google Chromeを利用するといいでしょう。

          Chatworkのビデオ通話・画面共有についてよくある質問

          最後に、Chatworkのビデオ通話・画面共有についてよくある質問をまとめましたのでご覧ください。

          • ChatWorkのビデオ通話は画面録画できる?
          • ChatWorkのビデオ通話時に背景変更はできる?
          • ChatWorkのビデオ通話・画面共有時の画質はいい?

          1つずつみていきましょう。

            ChatWorkのビデオ通話は画面録画できる?

            ChatWorkのビデオ通話は、公式の機能では画面録画ができませんので注意しましょう。

            しかし、ビデオ通話とは別に、画面録画用のアプリやソフトなどを利用すれば画面録画は可能です。

            ChatWorkのビデオ通話時に背景変更はできる?

            ChatWorkのビデオ通話時には、背景変更もできませんので注意が必要です。

            背景変更を行いたい場合には、ZoomやGoogle Meet、LINEなど、ほかのビデオ通話用のサービスを利用しましょう。

            ChatWorkのビデオ通話・画面共有時の画質はいい?

            ChatWorkのビデオ通話の画質は使用するカメラに依存します。

            内蔵されているカメラや、外付けのカメラの画質が良い場合には良くなりますが、ChatWork側の機能で画質が良くなることはありませんので注意しましょう。

            また、画面共有の画質は通信速度が担保できていれば、特に問題ないレベルの画質です。

            まとめ

            ここまで、ChatWorkのビデオ通話・画面共有についてご紹介していきました。

            ChatWorkでは、PCやスマホ・タブレットのデバイスであれば、ビデオ通話・画面共有が可能です。

            しかし、ブラウザやアプリなど利用できない環境もありますので注意しましょう。

            本記事を参考に、ChatWorkの利用を検討してみてはいかがでしょうか。