こんにちは、DX攻略部です。
ビジネスコミュニケーションの主軸がチャットツールとなった現代、画面の向こう側にいる相手への「第一印象」は、対面時と同じくらい重要視されています。
特に、テキスト中心のやり取りでは相手の表情やトーンが見えないため、アカウントのプロフィールやアイコン画像が、その人の人柄や信頼性を伝える重要な名刺代わりとなります。
日本発のビジネスチャットツールであるChatwork（チャットワーク）でも、プロフィールをしっかりと作り込むことが、業務のスムーズな進行やチームの信頼関係構築に直結します。
2026年現在、ChatworkはAI機能の統合や組織管理機能の強化が進んでおり、プロフィールの重要性はこれまで以上に高まっています。
本記事では、初めてChatworkを使う方でも簡単にできるプロフィールとアイコン画像の設定・変更手順から、設定することで得られる絶大なメリットまでを詳しく解説します。
DX攻略部では、企業のDX化に関する相談を受け付けていますので、ぜひご相談ください。
Chatworkとは？
最初にChatworkの基本を確認しましょう。
ビジネス向けコミュニケーションツール
Chatworkは、株式会社kubell（クベル ※旧社名：チャットワーク株式会社）が提供している、日本のビジネス環境に最適化されたクラウド型ビジネスチャットツールです。
Chatworkを活用することによって社内外の人と、チャット形式で情報のやりとりが可能となり、業務の効率化・生産性向上を図ることができます。
その他にもChatworkには、タスク管理機能・ファイル管理機能・ビデオ／音声通話機能などの機能もあり、このツール1つでも十分な機能を有しています。
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chatworkのプロフィールの項目
chatworkのプロフィールの項目について解説していきます。
Chatworkには様々なプロフィール項目が用意されている
Chatworkのプロフィールの各項目は以下となります。
| 項目 | 解説 |
| 表示名 | アイコンの横に表示される名前で、chatworkを利用する上で表示される名前です。表示名を変更することも可能です。 |
| Chatwork ID | コンタクトを検索する際に使われるIDです。このIDを相手に伝えることで、相手側があなたを検索により見つけることが可能です。 |
| 自己紹介 | 自分について紹介文を記載することが可能です。 |
| Facebook／Twitter／Skype | Facebook／Twitter／Skypeなどの各自のSNSのリンクを設定することが可能です。 |
| 組織名 | 所属している会社などの会社名を設定することが可能です。 |
| 所属 | 所属している会社などの所属名を記載することが可能です。（記載例：営業部 など） |
| 役職 | 所属している会社などの役職名を記載することが可能です。（記載例：支店長・部長・係長 など） |
| 所在地 | 所属している会社の所在地やフリーランスで仕事している方などは大体の所在地などを記載することが可能です。 |
| URL | 会社の公式ホームページなどへのリンクなどを設定が可能です。 |
| メールアドレス | 連絡用として公開したいメールアドレスなどがあれば設定が可能です。 |
| 電話番号（勤務先）／電話番号（内線）／電話番号（携帯） | 連絡用として公開したい電話番号があれば設定が可能です。 |
chatworkのプロフィールの項目の設定は任意のため、未記入でも問題なく使用することは可能です。
2026年現在のUIでは、これらの項目がより見やすく整理されており、外部の組織から見られたときのアカウントの「信頼性」を保証するバッジとしての役割も果たしています。
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chatworkのプロフィールの設定方法
次に、chatworkのプロフィールの設定方法を解説していきます。
プロフィールの設定は簡単
まず、最初にchatworkの画面の右上にある【表示名】のクリックすると、メニューが表示されるので【プロフィール】を選択します。
【プロフィール】を選択すると、違う画面に遷移しますので、【プロフィールの編集】を選択します。
選択すると、上記の【chatworkのプロフィールの項目】で紹介した項目が表示されます。
また、各プロフィールの項目は個別に公開範囲を「公開」か「コンタクトのみ」かを決めることが可能です。
スマートフォンアプリの場合は、アプリを開き、画面右下（または左上）にある「アカウント」タブをタップして設定すれば問題ありません。
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chatworkのプロフィール画像（写真）を設定・変更する方法
次に、chatworkのプロフィール画像（写真）を設定・変更する方法を解説していきます。
プロフィール画像の変更は実施しておこう
まず、最初にchatworkの画面の右上にある【表示名】のクリックすると、メニューが表示されるので【プロフィール】を選択します。
【プロフィール】を選択すると、違う画面に遷移しますので、【プロフィールの編集】を選択します。
【プロフィールの編集】を選択すると、人型の丸いマークの下に【写真を変更する】が表示されます。
その部分をクリックして載せたい写真を選び、【保存する】を選択すれば追加・変更をすることができます。
なお、プロフィール画像（写真）を設定・変更する上での注意点は下記となりますので、あわせて覚えておきましょう。
- アイコンに使用できる画像のサイズは、最大5MBまで・ファイル形式は「JPEG」「GIF」「PNG」のみ。
- 一度アップロードした画像を変更したい場合は、上記と同様の方法で修正することが可能。
- 載せたい画像のサイズが小さすぎる場合表示が粗くなるので、縦横比1：1で380px 以上での作成がおすすめ。
- 載せられる写真や画像は静止画のみで、GIFなどの画像アニメーションは対応不可。
初期画像のままよりもプロフィール画像を設定しているほうが、相手に安心感や信頼感を与えます。
そのため、Chatworkを登録した際にプロフィール画像は設定するようにしましょう。
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chatworkのアイコンとプロフィールを設定するメリット
続いては、chatworkのアイコンとプロフィールを設定するメリットについて解説していきます。
具体的なメリットは下記となります。
『chatworkのアイコンとプロフィールを設定するメリット』
- 顔と名前、性格や人柄などを覚えてもらいやすくなる
- 誰の発言なのかわかりやすくなる
- 好印象を与えられやすい
顔と名前、性格や人柄などを覚えてもらいやすくなる
顔写真をアイコンに設定することで、その人の顔と名前を一致させるメリットがあります。
一致して覚えてもらうことによって、コミュニケーションを取るのがスムーズになったり、メールの誤送信のリスク軽減にも役立ちます。
特に近年テレワークなども増えており、対面でのコミュニケーションの機会も減っていることから、自分の人柄について覚えてもらうためにもアイコンを顔写真にする手段は有効です。
また、会社で立場が上位にいる人から積極的に顔写真のアイコンを導入することにより、浸透率も上がってくる可能性があります。
どうしても、顔写真が嫌だという方でも例えば、猫の写真にすれば「猫が好きで猫を飼っているのかな」と思われ、印象に残りやすくなるでしょう。
誰の発言なのかわかりやすくなる
Chatworkでは「アイコンと表示名」は、常にメッセージの横に表示されます。
そのため、「アイコン」を設定していくことで、連絡を取り合う際に誰の発言なのかがすぐにわかります。
特に複数人が参加するグループチャットでは、アイコンを見るだけで誰なのかわかるので確認の手間を省略できます。
設定しない場合、表示名での判断となるので、メッセージのやり取りが多くなって読み返そうと思ったときなどは、大きなタイムロスになりがちです。
顔写真でのアイコン設定を行い、皆がメッセージを読みやすい環境づくりを目指していきましょう。
好印象を与えられやすい
顔写真やプロフィール項目の記載を充実させることで、丁寧な印象や好印象を与えられやすくなります。
顔写真やプロフィールの記載は、発言者が何者であるのか示すために大切なものです。
はじめてメッセージのやり取りをする場合、顔写真やプロフィールの記載がないと、コンタクトした人は判断材料がないため不安になってしまいます。
特にビジネスの場では、アイコンとプロフィール項目は可能な限り設定し、相手に良い印象を与えられるように努めていきましょう。
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まとめ
ここまで、chatworkのアイコンとプロフィールの設定方法について解説してきました。
chatworkのアイコンとプロフィールの設定は、上記で解説した通りに選択していただければ設定可能なため簡単に設定できることはお分かりいただけたと思います。
初期設定のまま放置するのではなく、フルネームを登録し、自分を識別できる画像をアップロードし、自己紹介欄に一言添える。
このわずか数分の作業が、その後のテキストコミュニケーションに温かみを与え、業務の遅延を未然に防ぐ強力な潤滑油となります。
ビジネスでは、顔写真の公開やプロフィール項目を記載していた方がメリットが大きいため、どらちも設定することをおすすめします。
そして、DX攻略部では、企業のDX化に関するご相談を受け付けておりますので、ぜひご相談ください。
