Salesforce専用メール配信アプリのAutobahnについて解説！特徴や機能をわかりやすくまとめてみた

こんにちは、DX攻略部のトーヤです。

今回は、Salesforce専用メール配信アプリであるAutobahn for AppExchange（Autobahn）について解説していきます。

Autobahn for AppExchangeはSalesforceと連動したメール配信サービスであり、Salesforceから直接メルマガ配信を行うことができるようになります。

１日当たりの配信通数制限もないため、メールの一斉送信を行いたい場合に役立ちます。

この記事では、Autobahn for AppExchangeの特徴や具体的な機能についてご紹介します。

現在Salesforceを利用中、または利用を考えている方で、メールマーケティングに力を入れていきたいという方はぜひご覧ください。

また、現在DX攻略部ではSalesforceの導入支援を行っております。

Salesforceの導入をご検討中の方は、こちらもあわせてご活用ください。

Autobahnとは？

Autobahn公式サイト

Autobahnとは、トライコーン株式会社が提供するSalesforce専用のメール配信アプリです。利用中のSalesforceにインストールすることで、メール配信機能をすぐに追加することができます。

配信作業はSalesforce内の管理画面上で実施できます。各種オブジェクトと直接連携するため、配信リストのメンテナンスなどの業務を軽減することが可能です。

15年以上の運営実績を誇り、導入実績は200社以上に上ります。

３つのプランが用意されているので、必要なメールの配信通数に合わせて選ぶようにしましょう。料金はすべて月額５万円～で、初期費用が10万円～となります。

Autobahn for AppExchangeの特徴

AutobahnはSalesforce専用のアプリであり、正式なアプリ名はAutobahn for AppExchangeとなります。

ここでは、Autobahn for AppExchangeの特徴についてご説明します。

操作が簡単

メール配信作業は、Salesforceの画面上から誰でも簡単に操作することができます。別の画面を立ち上げる必要がなくなり、配信作業やログインの工数を削減することが可能です。

メールを配信の度にシステムからリストをダウンロードしたりアップロードしたりする必要もありません。

また、メールの文面を作成する際にはリッチテキスト編集機能を使うことで、誰でも簡単にHTMLメールを送ることができます。

豊富な導入実例

Autobahn for AppExchangeは、投資系金融企業や大手銀行、教育関連企業などといった多くの企業で導入されています。

実例として、これまでMAで行っていたメール一斉配信をAutobahn for AppEchangeに移行することで、コストの削減を実現しています。

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豊富な機能

Autobahn for AppExchangeには、メールマーケティングを行う上で欠かせない機能が豊富に実装されています。

たとえば、Salesforceでは１日あたり5,000通の配信通数制限がありますが、Autobahn for AppExchangeでは１日に何通でもメールの配信ができます。

また、元からある機能に加えて、オプション機能も備えています。

オプション機能については、公式サイトよりお問い合わせください。

お問い合わせ

Autobahn for AppExchangeでできること

先ほど述べたように、Autobahn for AppExchangeには豊富な機能があります。そこで、ここからは具体的なAutobahn for AppExchangeでできることをご紹介します。

Salesforceから直接メルマガを配信

Autobahn for AppExchangeはSalesforceと完全連動したメール配信アプリケーションとなっています。

そのため、他のシステムへの面倒な配信リストのアップデートやダウンロード作業が不要です。Salesforce内の顧客データに対し、簡単にメール配信をすることができます。

大量のメール配信が可能

Autobahn for AppExchangeを利用すると、Salesforceの１日あたりのメール配信通数制限を気にせずにメールを送ることができます。

メール配信を行う際は、Salesforce内の顧客データを使ってAutobahn for AppExchangeのメール基盤からメール配信を行います。

そのため、１日あたりのメール配信数の制限がありません。

ただし、Autobahn for AppExchangeの月内における総配信通数の制限はあるので注意してください。

カスタムオブジェクトにメール配信

Autobahn for AppExchangeでは、メール配信対象のデータが格納されているSalesforceのオブジェクトに関わらず配信可能です。

Salesforceに搭載されている標準メール機能ではカスタムオブジェクトに対する配信が不可能ですが、Autobahn for AppExchangeではその制限を解除し、配信が可能となります。

充実した効果測定機能

Autobahn for AppExchangeでは配信したメールの反応を見たり、URLクリック計測、配信エラー計測を行ったりすることができます。

これらのデータをSalesforceに自動的に記録することもできるため、メールへの反応状況を含めた高度なCRMを実現することができます。

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効果測定機能を活用することで、より効率的な営業活動を行うことができるようになります。

ステップメールを用いた配信業務の自動化

会員登録や資料ダウンロード、トライアル申込みなどアクションが発生した顧客に対して、指定したタイミングで自動的にメールを配信することができます。

顧客のステータスに応じて、最適なタイミングで最適なコンテンツを配信することによって、顧客ロイヤルティを向上させられるでしょう。

ステップメールのシナリオは一度設定すれば自動で継続して配信されるため、配信作業にかかる工数を大幅に減らすことができます。

Autobahn for AppExchangeの利用方法

Autobahn for AppExchangeを利用するには、まずは問い合わせて試用インストールの申し込みを行う必要があります。

申し込み後は、配布されるインストールマニュアルにしたがってインストールします。

アプリのダウンロードは以下のサイトから行えます。

ダウンロードはこちら

画面右上の「今すぐ入手」をクリックしてダウンロードしてください。

まとめ

今回は、Autobahn for AppExchangeについて解説してきました。

Autobahn for AppExchangeはSalesforceを使ったメールマーケティングにとても役立つメール配信アプリであり、営業活動の効率化を図ることができます。

大量のメール配信や、カスタムオブジェクトのデータに対してメールを配信したいのであれば、Autobahn for AppExchangeを利用するのがおすすめです。

ぜひAutobahn for AppExchangeを導入して、メールマーケティングに役立ててください。

また、Salesforceの導入をご検討中の方は、DX攻略部の導入支援もあわせてご活用ください。