こんにちは、DX攻略部のトーヤです。
今回は、Salesforceをベースとした基幹系業務支援アプリであるGLOVIA OMについて解説していきます。
GLOVIA OMはクラウド型の販売管理・在庫管理システムであり、取引に必要な情報をSalesforce上で一元管理することができます。
この記事では、GLOVIA OMの特徴と、どんな機能が搭載されているかについてご紹介します。
販売管理や在庫管理に関する課題を抱えている方や、Salesforceと組み合わせた管理をしたい方、またGLOVIA OMが気になっている方は、ぜひご覧ください。
GLOVIA OMとは？
GLOVIA OMとは、富士通株式会社が提供している基幹系業務支援アプリです。販売・在庫・購買・生産・フィールドサービスといった基幹系業務を支える統合業務ソリューションとなっています。
主に販売管理や在庫管理に関する課題解決に役立ちます。
Salesforceのプラットフォーム上で利用でき、顧客情報との円滑な連携ができます。連携により、新たな顧客価値の向上につなげられます。
利用規模に合わせて３つのプランが用意されており、１ユーザーあたり月額7,500円から利用できます。自社の状況に合ったプランを提案してもらうことも可能です。
GLOVIA OMの特徴
まずはGLOVIA OMの特徴をご紹介します。GLOVIA OMには主に以下のような特徴があり、DX時代のビジネススタイルに対応したICTサービスをスマートに実現します。
- Salesforce CRMとシームレスに連携
- 取引先チャネルと情報を共有
- さまざまな業務アプリと連携
- あらゆるデータを一元管理
Salesforce CRMとシームレスに連携
GLOVIA OMは、世界中で実績のある顧客管理サービスのSalesforceをベースにしています。Salesforceの顧客情報を、受注・出荷・請求・フィールドサービスといった業務と連携できます。
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フロント業務から基幹業務までをスムーズに連携し、顧客へ新たな価値を提供することが可能です。
Sales Cloudの商談情報をGLOVIA OMの販売見積に自動変換することもできるので、見積りの制作工数を削減できます。
取引先チャネルと情報を共有
GLOVIA OMでは、ビジネス環境の変化に合わせて取引相手との情報共有を容易に実現します。注文情報・在庫情報など、サプライチェーン全体の情報連携を促進できます。
多様なビジネス環境に即し、ポータル機能を利用して販社やパートナーのビジネスプロセスを柔軟に構築し、新たな業務プロセスに対応します。
また、スムーズに基幹業務システムのデータ・プロセスと連携することで、既存の仕組みに手を加えずに販社やパートナーに必要な情報のみを安全に共有することが可能です。
さまざまな業務アプリと連携
GLOVIA OMはAppExhangeのアプリケーションであるため、ニーズに合わせて豊富な業務アプリと連携することによって機能を拡張できます。
AppExchangeマーケットプレイスから、ニーズに適した業務アプリやコンポーネントをダウンロードして、GLOVIA OMと連携することで柔軟な機能拡張を実現します。
あらゆるデータを一元管理
GLOVIA OMを活用することで、顧客軸で関連するあらゆるデータが紐づき、データの一元管理や分析が容易にできるようになります。
顧客の受注履歴・出荷実績・返品などの情報をSalesforce上で一元管理することで迅速な顧客対応を可能とします。
GLOVIA OMの主な機能
GLOVIA OMには、さまざまな機能があります。また、定期的に新機能が追加され、事業成長を持続的にサポートします。
ここでは、GLOVIA OMの主要機能を以下のカテゴリ別にご説明します。
- 販売
- 在庫
- 購買
- 生産
- フィールドサービス
- グローバル対応
販売
商談における在庫照会や販売見積への変換をはじめ、価格表や過去の販売見積から商品選択をしたり、見積書作成をしたりすることができます。
また、返品受付や請求書作成、売掛管理や入金記録の機能も備えています。
在庫
在庫の照会や発注点手配からの購買オーダー、作業オ一ダーの生成といった、在庫管理のための機能を備えています。
シリアル別管理ができ、標準原価や実際原価を調べることもできます。
購買
見積依頼見積回答や購買オーダー購買受入、買掛や支払といった購買に関する機能を利用することができます。マニュアル登録や見積依頼書の作成などが利用できます。
また、注文書の作成や購買オーダーから作業オーダーの生成、サプライヤー請求書管理や残高計算なども利用できます。
生産
部品表や作業オーダー、完了、部品出庫、労務実績といった生産に関する機能が利用できます。部品表に関する機能では、多段階部品表、代替部品表、ファントム構成などの機能があります。
また、部材出庫指示や出庫実績、仕損計上や作業指示書作成などの機能も利用可能です。
フィールドサービス
フィールドサービス関連では、サービスチケット見積書作成やメール送信、サービスチケットライン見積の作成などといった機能が利用できます。
サービス実績登録や経費実績登録、サービスチケットライン見積からの商品依頼作成をすることも可能です。
グローバル対応
GLOVIA OMはマルチ言語やマルチ通貨に対応しています。言語に関しては日本語と英語に対応しており、その他の言語は辞書に追加登録することで対応可能です。
また、Salesforceの多通貨機能に準拠した各国の主要通貨にも対応しています。
GLOVIA OMを導入するメリット
GLOVIA OMはSalesforceを基盤として利用しているため、Salesforceと基幹業務を一気通貫で管理することができます。
Salesforce環境のクラウド基盤を活用し、Salesforce CRMと同じ操作性・拡張性・柔軟性・信頼性を備えています。
日本企業向けのテンプレートが開発・提供されており、使いやすい機能が多数搭載されています。
また、利用者の声を活かし、さらなる機能追加や改善が継続的に実施されています。
GLOVIA OMの導入方法
GLOVIA OMの導入には、契約とアプリケーションのインストールが必要です。導入を迷っている方は、以下から導入に関する問い合わせができます。
問い合わせでは無料で料金シミュレーションも受け付けています。なお、導入相談は電話でも可能です。
アプリケーションは以下のサイトからインストールできます。
「今すぐ入手」をクリックするとインストールが開始されます。画面に表示される指示に従ってインストール作業を進めてください。
まとめ
今回はGLOVIA OMについて解説してきました。
GLOVIA OMは販売・在庫・購買・生産・フィールドサービスといった基幹系業務をサポートする統合業務ソリューションであり、販売管理や在庫管理に関する業務に役立ちます。
Salesforceと滞りなく連携でき、導入することで取引相手との簡単な情報共有や情報の一元管理が可能です。
自社の需要に合わせてカスタマイズもできるため、柔軟に利用することができます。継続的なアップデートによって、使いやすさのさらなる向上も見込めます。
販売管理や在庫管理に関する課題を抱えている方や、Salesforceを活用した基幹業務システムを使いたい方は、ぜひGLOVIA OMの導入を検討してみてください。
また、現在DX攻略部ではSalesforceの導入支援を行っております。こちらもあわせてご活用ください。
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