- 2023年11月17日
クアルトリクス XMについて解説！Salesforceとも連携が可能
こんにちは、DX攻略部のトーヤです。 今回は、エクスペリエンス管理プラットフォームのクアルトリクス XMについて解説していきます。 クアルトリクス XMは、多くの企業で導入されているCXマネジメントソ […]
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Salesforce（セールスフォース）
- 2023年11月16日
Salesforceと連携できるEmotionTechについて解説！顧客や従業員の満足度などが把握できる！
こんにちは、DX攻略部のトーヤです。 今回は、顧客体験や従業員体験、投資家体験のマネジメントサービスであるEmotionTechについて解説していきます。 EmotionTechは顧客や従業員の感情デ […]
- 2023年11月10日
Salesforceと連携できるBIZTELについて解説！特徴やSalesforceとの連携方法など
こんにちは、DX攻略部のトーヤです。 今回は、クラウド型テレフォニーサービスのBIZTELについて、その特徴とSalesforce連携機能を中心に解説していきます。 BIZTELはさまざまな業種や規模 […]
- 2023年11月9日
SalesforceとDialpadの連携について解説！連携させると何ができる？
こんにちは、DX攻略部です。 今回の記事では、「Dialpad」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 近年、リモートワークなどを増えてきて在宅勤務者の管理や架電業務がスムーズにい […]
- 2023年11月5日
Salesforceと連携できるAdFlowについて解説！特徴や主な機能を紹介
こんにちは、DX攻略部のトーヤです。 今回は、クリエイティブ特化型プロジェクト管理ツールであるAdFlowについて解説していきます。 AdFlowは、制作現場から生まれたツールであり、高い工数削減効果 […]
- 2023年10月30日
SalesforceとPHONE APPLI LINER Wの連携について解説！特徴や機能、連携するメリットは？
こんにちは、DX攻略部です。 今回の記事では、「PHONE APPLI LINER W」と「Salesforce」の連携について解説していきます。 「PHONE APPLI LINER W」は、近年会 […]
- 2023年10月28日
SalesforceとメディアSMSの連携方法について解説！連携させると何ができる？
こんにちは、DX攻略部のトーヤです。 今回は、SMS送信サービスのメディアSMSと、そのSalesforce用アプリのメディアSMS for Salesforceについて解説していきます。 メディアS […]
- 2023年10月28日
Salesforceで使えるMiiTelとは？特徴や機能、連携するメリットについて解説
こんにちは、DX攻略部です。 SalesforceとMiiTelの連携を考えているものの、いまいち全体像や機能、メリットなどが不明確な方もいるのではないでしょうか。 MiiTelは株式会社RevCom […]
- 2023年10月22日
SalesforceとPHONE APPLI LINERの連携方法について解説！連携させると何ができる？
こんにちは、DX攻略部です。 今回は、「PHONE APPLI LINER」と「Salesforce」を連携させる方法について解説していきます。 会社で顧客を集客するために公式LINEやSNSアカウン […]
- 2024年7月29日
Salesforceの認定アドミニストレーター資格を取得してみた。
こんにちは、DX攻略部のラムネです。 先日の「Salesforce認定アソシエイト」資格の合格記事に引き続きまして本日は第二弾です。 記事タイトルにもある通り、私ラムネが今回新しく「Salesforc […]