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Salesforce「Data360（旧：Data Cloud）」の価格を徹底解説！無償で利用する方法も解説します！

マーケティングツール

こんにちは、DX攻略部のしゅうとです。

Salesforce社で最近発売されたData360（旧：Data Cloud）の価格について解説していければと思います。

昨今のDXの発展により、顧客にパーソナライズしたマーケティング施策が重要になってきており、それを実現する手段の１つとしてCDP製品が活用されるようになってきました。

一言で「CDP製品」と言っても、世の中にはたくさん存在しており、「Data360（旧：Data Cloud）」や「Tresure Data CDP」や「Tealium」など多岐に渡リます。

今回は数多く存在しているCDP製品の中でも、Salesforce社が販売している「Data360（旧：Data Cloud）」の価格について解説していきます。

目次

Data360（旧：Data Cloud）とは？

簡単にData360（旧：Data Cloud）の概要を説明します。

Data360（旧：Data Cloud）は、社内にある様々なシステムの中に存在しているデータ及びSalesforce内のデータを統合して、管理・分析するためのCDP（カスタマーデータプラットフォーム）です。

特にSalesforceとの相性が良くCRMやMAといった機能と組み合わせて使うことで、データ活用の幅を広げることが可能になります。

例えば、Sales Cloudに保存している顧客データと基幹システムに保存しているアンケートデータを結合して、アンケート回答によってメールをMarketing Cloudから配信したりなど、様々なSalesforce製品と組み合わせてデータを利活用することができます。また、統合したデータをTableauで可視化してデータ分析に活用することも可能です。

ラムネ
Salesforce内外の様々なデータを組み合わせてデータ利活用ができるんだね！

そもそもCDPとは何か？

CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）とは、”カスタマー”という名称が付いている通り、顧客情報を中心としてデータを統合、分析、活用することができるサービスです。

最近では「データ活用」というキーワードがDX業界においては流行っていることもあり、CDPのサービスの結構たくさん増えてきています。

ラムネ
CDPと言えばTreadure Dataやb→dashが有名だね！

ただしCDPは導入して終わりではなく、実際に活用するまでの準備段階が非常に重要ですので、導入を検討している方はまずCDPの導入目的から整理するのがおすすめです。。

CDPについては下記記事で体験談も含めて解説しているため、興味がある方はチェックしてみてください。

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Data360（旧：Data Cloud）の価格

Data360（旧：Data Cloud）は、Salesforce製品の下記のEditionで利用することができます。

  • Enterprise Edition
  • Unlimited Edition

代表してSalas CloudとService Cloudの各Editionの価格を記載します。

Sales CloudとService CloudのEditionと価格

製品 Enterprise Edition Unlimited Edition
Sales Cloud 19,800円/ユーザー/月 39,600円/ユーザー/月
Service Cloud 19,800円/ユーザー/月 39,600円/ユーザー/月
Sales CloudとService Cloudの違いについては下記記事で解説しているので興味がある方はチェックしてみてください。
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Data360（旧：Data Cloud）の価格体系

Data360（旧：Data Cloud）の価格は、「有効なセグメント数」、「データレイクオブジェクトのレコード数」などData360（旧：Data Cloud）内の指標で決まる課金体系です。

詳細の価格に関しては、Salesforceの営業担当者にお問い合わせください。

Data360（旧：Data Cloud） for Marketing

Data360（旧：Data Cloud） for Marketingは、B to B及びB to Cで利用できる顧客情報のプラットフォームです。

あらゆる情報をData360（旧：Data Cloud）で統合して、MAなどマーケティング施策に活用することができます。

Data360（旧：Data Cloud） for Marketing：年間1296万円

Data360（旧：Data Cloud）を無償で利用する方法

既にSales CloudやService CloudのEnterprise EditionとUnlimited Editionを利用している企業であれば、Data360（旧：Data Cloud）を無償で利用することができます。

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningとは？

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningとは、Data360（旧：Data Cloud）を無償で利用できるライセンスです。

最大10,000プロファイル統合まで無償利用が可能です。

小規模から中小規模までのB2C及びB2B企業で規模を問わず、様々な企業で利用できます。

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningには下記の内容が含まれます。

機能 詳細
データサービスクレジット 25,000
データストレージ 1TB
Data360（旧：Data Cloud）システム管理者 1ユーザー
Data360（旧：Data Cloud）社内IDユーザー 100ユーザー
Data360（旧：Data Cloud） PSL 1,000
Data360（旧：Data Cloud）インテグレーションユーザー 5ユーザー

つまり、Salesforce製品のEnterprise EditionとUnlimited Editionを利用していれば、Data360（旧：Data Cloud）の機能を利用できる無償のライセンスが取得できます。

データストレージが1TBを超える場合は、追加で費用がかかります。詳細の価格に関してはSalesforceの営業担当者にお問い合わせください。

利用するデータ量が少ない場合は、Sales CloudやService CloudのEnterPrise Editionを契約してData360（旧：Data Cloud）の機能を無料で使っていただくのもお薦めです。

 

ラムネ
SalesforceのData360（旧：Data Cloud）を無料で利用できる方法があるんだね！

注意：セグメント機能や外部連携機能を行う場合にはオプションが必要！

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningは一部機能と容量が制限されています。

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningでは、セグメンテーションやアクティベーションが利用できません。また、データサービスクレジットは25,000クレジットとData360（旧：Data Cloud）有償版と比較すると容量が少ないです。

Data360（旧：Data Cloud） ProvisioningでData360（旧：Data Cloud）の機能をフルで活用するためには下記のオプションを別途契約する必要があります。

Customer Data360（旧：Data Cloud） – Segmentation & Activation(100K Credits)：年間120,000円(税別)

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningの利用方法

Data360（旧：Data Cloud） Provisioningは下記の手順でサインアップできます。

  1. Your AccountからSalesforceのEnterprise EditionまたはUnlimited Editionにログイン
  2. 「参照＆購入」をクリックして製品カタログにアクセス
  3. Data360（旧：Data Cloud） Provisioningをカートに追加

詳細のData360（旧：Data Cloud） Provisioningのサインアップ手順は下記を参照してください。

    クレジットカードでの決済ユーザーは営業担当者に注文書を送付してもらう必要があります。銀行の口座振替を利用しているお客様は自動で利用可能です。

    Data360（旧：Data Cloud）有償版と無償版（Provisioning）の違いとは？

    Data360（旧：Data Cloud）の有償版と無償版（Data360（旧：Data Cloud） Provisioning）では利用できる機能と容量に違いがあります。

    Data360（旧：Data Cloud） とData360（旧：Data Cloud） Provisioningの違い

    下記にData360（旧：Data Cloud）とData360（旧：Data Cloud） Provisioningの違いをまとめています。

    比較項目 Data360（旧：Data Cloud） Data360（旧：Data Cloud） Provisioning
    料金 有料 無料
    データサービスクレジット 10,000,000 25,000
    データストレージ(GB) 1,000 1,000
    セグメンテーション ◯ △
    アクティベーション ◯ △

    Data360（旧：Data Cloud） Provisioningは「無料」で利用できる分、取り扱うことができるデータ量や一部機能に制限がかかっていますが、年間12万円のオプションを契約することで機能面は有償版と同等のものを利用することができます。

    まとめ

    Data360（旧：Data Cloud）は、Salesforce内外のデータを顧客情報を中心に統合してデータを利活用することができます。

    Data360（旧：Data Cloud）の価格は、基本的に「有効なセグメント数」、「データレイクオブジェクトのレコード数」などData360（旧：Data Cloud）内の指標で決まります。

    また、顧客情報のプラットフォームとして利用できる有償版のData360（旧：Data Cloud） for Marketingは定価1296万円/年で利用することができます。

    Data360（旧：Data Cloud）は、Salesforce製品のEnterprise EditionとUnlimited Editionを利用していれば、Data360（旧：Data Cloud） Provisioningと呼ばれるData360（旧：Data Cloud）の機能を無料で利用できるライセンスを取得できますので、まずはProvisioningからお試しいただくのが良いかと思います。

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